长周末银行大当机 用户：无法结帐

上周末，圣佐治银行（St George）的网络、手机和电话银行服务同时出现系统故障，导致大量客户无法支付各种帐单。

据黄金海岸时报报导，虽然无法确定系统崩溃的具体时间点，但有顾客向媒体透露，银行服务在上周六（3日）就开始出现问题。

虽然周一（5日）早上该银行的网站上提示，客户仍然可以使用信用卡和ATM取款机，但许多用户表示依然无法提现。一位不愿透露姓名的客户表示，不只是圣佐治银行，西太银行（Westpac）和联邦银行（Commonwealth）的提款机都无法运作。

由于周一（5日）是公众假期，银行不对外营业。许多需要支付日常帐单的人们因为无法从提款机提现，造成了极大的不便。一名来自卡拉拉（Carrara）的女士说，她在支付晚餐时，无法用网络转帐。而客户坎特尔（Naomi Cantale）更是用愤怒来形容自己的感受：“我们用完午餐无法结帐，如果不是朋友赶来救急，我们还不知道会僵持多久。这让我们很不高兴。”

而对于欲利用长周末在国内或海外渡假的用户而言，银行系统的故障更是“灾难”。有一对夫妻因为无法提现，而被迫取消去夏威夷的蜜月旅行。

据悉，银行利用周末时段升级客服系统，而导致系统当机。

来源：大纪元 责任编辑：尧宁

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