澳洲权威消费者权益保护组织“选择”(Choice)在10月7日公布了年度“劣质奖”(Shonky Awards)。三星(Samsung)劣质洗衣机、宜家(Ikea)的“皮革”沙发、舒洁(Kleenex)的“可冲”湿纸巾等都榜上有名。这些公司被指未能向澳洲消费者提供名副其实的产品及质量服务。
据悉尼晨锋报报导,今年的劣质奖是从400种“参选产品”中筛选而出。阿诺特饼干公司(Arnott's)的小熊饼干(Tiny Teddies)以及可口可乐公司也上了榜。
电器巨头三星公司在洗衣机引发民宅火灾之后,未能及时积极召回劣质洗衣机。三年来,全澳目前还有超过5.8万台三星洗衣机没有维修、更换或安排退款。“选择”认为,三星公司应该在几年前就提出火灾警告。
瑞典家具巨头宜家公司的沙发标明是“皮革”原料,实际上用的原料却是聚酯和聚氨酯。
舒洁的“可冲”湿纸巾号称可以被扔进厕所马桶,像厕所纸一样分解冲下;结果却显示,厕所下水道被堵塞,导致1500万澳元的年损失。
阿诺特的小熊饼干入劣质奖,是因为该公司误导客户这是符合“学校小卖部标准”的健康食品,尽管小熊饼干只被官方列为糖果甜点一类。
四大银行之一国民银行(NAB)“得奖”是因为没有将官息下调的优惠转给信用卡消费者,还将“低息”信用卡的利息上调到13.99%。
珀斯Nanosmart公司生产的昂贵洗衣球因误导消费者得了“劣质奖”。这种售价高达50元的洗衣球号称使用红外线和负离子清洗衣服,但“选择”经过实验发现,这种洗衣球产品的洗衣效果并不比清水更有效。
贷款公司Cash Converters和尼保(Nimble)公司领头的“发薪日贷款业务”,因向消费者收取高额利息而上劣质奖名单。目前联邦政府正在就监管高利贷行业的法律进行审核。该贷款行业向诸如养老金领取者和赌徒这样的弱势群体收取高额利息。
“选择”发言人说:“许多此类贷款行业提供100澳元为期16天的贷款,而消费者在偿还时需付124澳元。最近发现,Cash Converters公司不负责任地在六年多时间内,向一位养老金领取者发放了63笔贷款。”
可口可乐公司因向一个“不靠谱”的GEBN组织捐款而遭批评。该组织声称导致肥胖的原因是缺乏锻练,而不是含糖饮料。“选择”发言人说:“我们认为可口可乐公司资助一个认为应该继续喝含糖饮料、然后增加运动的组织,是在‘推波助澜’。”
“选择”发言人表示:“我们希望通过评选劣质奖,鼓励消费者仔细检查他们使用的、宣称其好得令人难以置信的产品及其服务,找出劣质服务和隐形费用,以及那些用小字体印刷的条款细则。”
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来源:大纪元 责任编辑:李熔石
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