瑞银（UBS）的最新超市供应商调查显示，供应商给Woolworths的评分最低，而且其在多个关键领域，都落后于Coles。
据悉尼晨锋报报导，瑞银这项调查已做了八年，由供应商给各连锁超市打分，衡量连锁超市各方面水准。最新一期调查发现Woolworths几乎在所有方面都落后于Coles。总分10分中，Woolworths 得5.7分，Coles得7.1分——是该超市历来得分最高的一次。
瑞银提到，最令人担心的是Woolworths在面向客户服务领域评分的下降。比如商品的物有所值方面，Woolworths跌了0.3至5.6分；店内执行力下降了0.6至5.7分；促销活动的有效性跌了0.4至5.7分。
另外一个Coles大幅领先Woolworths的是企业文化领域。Coles表现突出提高了0.7分。这一领域的分项中，Coles领先Woolworths最大的是士气——高层管理人员水平和决策实行水准。Woolworths的士气得分最低。
再到店内表现方面，Woolworths在多个关键方面全都落后于Coles，包括货架商品可用性、新鲜产品的质量、整体布局、店内员工的水准、定价策略、物有所值和价格竞争力。
来源：大纪元 责任编辑：尧宁
原文链接：瑞银超市调查 Woolworths“全盘皆输” - 澳洲最新新闻
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