低价航空公司虎航（Tigerair）在日前公布了一项取消登记排队、减少乘客等待登机时间的重要计划。
据澳洲新闻网报导，虎航将广泛推出配备迷你iPad、可以就地为乘客办理登机手续的客服服务，并快速将信息传送至虎航的候机厅操作系统。
澳洲虎航的执行总裁夏普（Rob Sharp）表示，这个新计划意味着在办理登机手续的服务台前排起的队伍将消失，甚至会加快登机口乘客的登机速度。
移动打印机会打出登机牌，iPad的一个特别应用程序Max将允许更改航班的操作，并且还可购买可选的附加功能以及行李超重部份的费用。
墨尔本机场已有15名虎航员工配备了iPad，虎航很快也会在悉尼和布里斯本机场推出这项服务。
虎航商务总监罗维（Adam Rowe）表示，这个创新是该航空公司关注改善客户体验的一部份。“这项新的Max技术令我们非常兴奋，它适合于我们低成本的运营模式。”罗维说道。
我们确信它将简化办理登机手续和登机过程，改善客户体验，同时加强我们工作的准时性。
虎航将尽快更新网页，确保乘客在线订票时更易清晰易懂。在网页右上角有一个滚动的计数器将显示还有多少位置剩余，有多少人订票。
夏普说：“虎航一直在寻找新的方式来改进客户体验，一个很好的例子就是机舱附加的选项，允许乘客付费多携带5公斤行李。我们已从乘客那里获得了很多好的反馈。”
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来源：大纪元 责任编辑：李熔石
原文链接：坐虎航无须排队办手续 iPad将助乘客登机 - 澳洲最新新闻
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