2015年5月8日星期五

酒店里哪些服务和设施最吸引人?

随着网络技术的发展和普及,免费无线网络连接虽然仍是住酒店的人们热捧的服务,但已不是人们预订酒店时最看重的东西了。

澳洲新闻网报导,在上个月由酒店网站Hotels.com对约5000名旅游者的调查中发现,渡假者对免费无线网络连接的要求已从2013年的41%降到了26%。原因可能是公共Wi-Fi热点以及移动数据计划的增加。

调查显示,越来越多的游客正在寻求客房中拥有高端的咖啡机、提供储物箱、提供免费的水和早餐。此外,游泳池和免费停车场也在游客所希望的酒店服务清单中名列前茅。

不过对于商务旅客来讲,提供免费的Wi-Fi仍是他们找酒店第一优先考虑的因素,当然靠近交通枢纽、餐馆和商店也是应该必备的条件。

Hotels.com的区域总监科尔(Katherine Cole)说:“我们的调查结果显示游客仍大量使用互联网,他们确实希望在他们选择的酒店中免费提供这种服务。”

尽管游客非常重视客房内拥有免费无线网络连接,但在很多国家的顶级酒店中这项服务仍需收费。在许多大型酒店包括万豪酒店(Marriott)、希尔顿酒店(Hilton)、喜来登酒店(Sheraton)、索菲特酒店(Sofitel)、洲际酒店(Intercontinental)、皇冠大都会酒店(Crown Metropol)和威斯汀酒店(Westin)的客房中上网,每天的费用是10澳元左右。

Hotels.com的调查还发现,澳洲人在私自偷拿客房非免费物品方面的表现是最差的,有51%的人承认拿过酒店的拖鞋。

调查还显示,有22%的客人表示从来没有使用过客房内的迷你酒吧。而酒店客人最“未使用过的物品”是浴室电话,有四分之一的游客称这个客房设备没有意义。

来源:大纪元 责任编辑:尧宁

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