Thermomix公司的TM31型号厨房万能机因故障过多导致多名消费者被烧伤并遭受经济损失，消费者保护团体Choice打算整理出澳洲首份群体性事件报告，提交给澳洲竞争消费者委员会（消委会ACCC）。
据九号台新闻报导，今年1月，珀斯的琼斯（Danika Jones）女士在准备晚餐时，她的Thermomix万能机的盖子突然爆开，导致她的胸部、手臂和腹部被二度烧伤。
此外，还有消费者称他们的万能机出现故障无法使用后，蒙受经济损失。有一名消费者甚至称，Thermomix公司试图迫使她在获得退款之前签署一份保密协议。
Choice发言人格德弗雷（Tom Godfrey）表示，厂商对缺陷产品作出的这些反应不够妥当。他说：“我们不希望这些事情被保沉默在密协议之后，我们希望监管部门，消委会对此开展详细调查，保证公众安全。”
去年10月，Thermomix召回TM31型号的万能机，因为据称使用者从“高”模式转向“开盖”模式时，容器内的食品或液体可能会飞溅出来。在那时，Thermomix公司称更换密封圈即可解决问题。自那以后，Thermomix公司向Choice表示，TM31型号电器的密封圈每两年要换一次。
Choice团体称，他们知悉有大约15名客户购买了有缺陷的Thermomix电器。因此，他们计划向消委会提交一份群体性事件报告，这在澳洲还是首例。
Choice呼吁购买了Thermomix有问题电器的消费者与他们联系。
来源：大纪元 责任编辑：简玬
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