2015年7月24日星期五

新老形式相结合 迈雅百货全球首家测试购物数字中心

澳洲大型零售百货公司迈雅(Myer)将礼品包装等传统的百货业务与诸如网上订购、通过各个商场的数据中心点击购买等“新世界”的技术服务相结合,成为世界上首家新老购物形式并用的百货公司。

据《澳洲金融评论》报导,迈雅的数字中心可以让顾客使用店内免费的无线网络连接到互联网直接在网上订单,使用试衣间试穿网上购物的服装,还可以就个人风格向店员谘询格建议,也可以在边看数字媒体墙上的迈雅时装秀边给自己的智能手机充电。

客户也将可以提前预约服务,如美容谘询、在礼品登记处购买物品,做礼品包装以及更新自己的客户忠诚卡资料。

作为人们熟悉的购物方式,商品目录、广播和电视购物在我们的生活中已经存在了很多年,但随着颠覆性的数字技术的发展,很有可能实体商店的业务都会被抢走。

澳洲第三首富、西田(Westfield)集团总裁弗兰克?洛伊(Frank Lowy)也看到了这一点,正在考虑互联网未来对西田产生的影响,欲将其购物中心“物质数字化”。

他的儿子史蒂文?洛伊(Steven Lowy)正在推动西田购物中心的数字化。

尽管在他于1959年开设首家的西田购物中心时,弗兰克?洛伊的内心是一个推销员,但事实上,购物中心的出现已在停车规定方面迈出了领先的步伐。此后,免提购物、代客泊车和送货上门都成为了意料之中的事。不过现在互联网的出现和数字技术的发展又让购物增添了一个新的层面。它可以使整个购物过程变得更轻松、更透明,让人们在家中就可以逛商场。

弗兰克正是看到了这一点,成为了史蒂文所提建议的背后支持者。

来源:大纪元 责任编辑:尧宁

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