澳洲能源大公司AGL被裁定存在对顾客提供误导性信息行为,本周三被联邦法院判罚70万澳元。
据九号新闻网报导,澳竞消委(ACCC)把AGL公司告上法庭,称AGL在2012对南澳客户的一份广告中,错误地称在涨价的情况下,进入一个能源计划的消费者能继续获得折扣。
周三联邦法院判决后,AGL能源公司发表了一份声明,声明写道:“AGL能源无意误导消费者,但我们承认,我们本可以做得更好,向我们的客户解释2012年中期能源计划利率改变的影响。”
“有资格获得退款的顾客将被联系。退款额度将取决于个案的情况。但AGL预计平均退款将在30澳元左右。我们不断寻找方法来提高我们对能源计划的说明信息,确保计划的信息清晰易懂。”
AGL承担的罚款、诉讼费用和给客户的退款全部加起来,预计将超过200万澳元。
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来源:大纪元 责任编辑:李熔石
原文链接:澳洲能源公司AGL 因误导客户被罚70万 - 澳洲最新新闻
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