2012年9月7日星期五

电话公司误导客户购买手机计划遭罚250万

来源:澳洲新闻

2012年09月07日讯】(记者马颖慧编译报导)一家电话推销公司在偏远地区推销手机,但那些地区尚没有被手机网络所覆盖,其行为构成误导罪,被联邦法庭判以250万澳元的罚款。据广播公司报导,总部位于的E-direct电话公司对澳洲边远地区的民众承诺提供手机服务,但是那些地区尚没有被手机网络覆盖,澳洲竞争与消费者委员会(ACCC))在接到一位消费者从昆省偏远地区奥鲁昆(Aurukun)发出的投诉后,就此事起诉了该公司,ACCC表示他们还收到北部行政区土著社区对该公司的类似投诉。受害者告知法庭,E-direct公司与昆省和的200多位客户签署了为期24个月的合同,并随后从他们的银行账户中扣钱,但却无法提供他们答应的手机服务。澳洲竞争与消费者协会地区经理法雷尔(DerekFarrell)表示,该公司恣意利用电话推销损害消费者的利益。法庭认为,E-direct公司违反了"贸易惯例"中的三个条款,其行为具有误导和欺骗性,误传了其服务的优势。ACCC表示此判决向电话推销公司发出了一个强烈信息。E-direct公司已退还其客户总计十万澳元的购物款,该公司现已进入清算。(责任编辑:王幼言)

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