高档时装品牌Sportscraft因为在退款与换货条款上误导消费者，违反澳洲消费者保护法，被澳洲竞争与消费者委员会（ACCC简称竞消委）罚款21,600澳元。
据悉尼晨锋报报导，Sportscraft已经支付了罚款，并且修改了退款和换货政策。
今年1月Sportscraft一家打折店的购物收据声明，打折店出售的衣物不能退款和换货。Sportscraft网站也声称，购买超过21天的货物不提供退款或换货服务。一些Sportscraft品牌的衣服，例如羊毛大衣，高达500元澳币。
根据澳洲消费者保护法，如果消费者对购买的货物质量不满意，或者所购物品不满足消费者的特定需求，那么消费者有权向零售商要求退款或者换货。
“消费者权益保护法适用于所有购买行为，而这些法律不能被一个企业的条款和规定更改。” 澳洲竞消委专员Sarah Court说，“服装零售商不能因为给次品打折，就侵犯消费者的权益。”
竞消委表示，他们已经开出了两个侵权通知。“我们提醒所有的零售商，特别是服装零售商，审查你们的退款与换货条款，以确保它们没有违反（消费者保护法）。” Court说，“保障消费者权益仍然是澳洲竞消委的首要任务。近期，我们收到一些消费者对服装业的投诉。”
竞消委还表示，至少还有一家服装零售商正在被他们调查，接下来会有进一步制裁行动。
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来源：大纪元 责任编辑：李熔石
原文链接：高档时装Sportscraft打折品不退换 被罚两万 - 澳洲最新新闻
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