宜家将于今年年底试行面向全澳的网上零售店,容易在宜家的大卖场里迷路的消费者终于可以在家逛宜家了。
据悉尼晨锋报报导,澳洲宜家将在接下来6个月里建立网店的门户网站,并在数个都市区选点试行不同的配送模式,包括小规格宜家店及提货点、非品牌提货点和塔州模式的第三方仓库。
澳洲宜家全国总经理胡德(David Hood)认为,网店将逐渐成为澳洲宜家的最大销售渠道,预计今年澳洲市场的销售额将增长20%左右,首次突破10亿元大关。
本财年宜家的同店销售额已增长8%~9%,墨尔本和布里斯本的销售额超过了悉尼。堪培拉在去年11月开了间新店,实际销售额比预期高出了20%。
宜家计划新开5家大卖场、6~8家小规格新店和网购提货点,以后消费者逛宜家会越来越便利,Hood预计到2020年东海岸销售额将达到18亿元或19亿元。
“我相信销售额达到这个目标是轻而易举的,尤其是开通网上零售店开通以后,”Hood说。
宜家是世界上规模最大和最先进的零售商之一,但在电子商务方面表现十分保守。在宜家开设业务的28个国家中,只有13个国家开通了网店,去年其网上销售额为15亿澳元,仅占全球销售额的3%。
现在,宜家正在开发一个单一的全球电商平台,计划在未来两年内完成。其全球首席执行官Peter Agnefjaell希望到2020年网上销售额能提高到占全球销售额的10%。
英国宜家的网店已经成为其在英国的最大销售渠道,而且没有影响实体店的销售额。
胡德预期澳洲的表现不会逊色于英国,因为澳洲消费者的潜在需求旺盛,澳人会驱车两三个小时到实体店购物。例如,宜家在堪培拉开的新店就吸引了来自新州南海岸、Albury和Wagga的购物者。
胡德还透露,澳洲宜家目前正在测试哪种配送模式更有效,预计10月份可以得到结果,明年4月份可向市场推出。小规格宜家店将只有3000平米,仅为大型旗舰店的十分之一。
作为实现网店运营目标的核心举措,宜家正在悉尼西区Marsden Park正建造占地7万平方米、耗资1.55亿的多功能数字配送中心,预计明年三四月份完工。
来源:大纪元 责任编辑:尧宁
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