周四下午6点澳洲电信公司（Telstra）网络又出现大规模中断，影响约800万客户长达4个小时。这是继2月份后，澳洲电信再次发生网络故障。
澳洲电信老板佩恩（Andy Penn）已经公开道歉，并表示将为顾客们在4月3日提供一天的免费流量 。
据澳洲新闻网报导，周五佩恩在墨尔本对记者说，他“向我们所有的客户真诚地道歉”，并表示如2月份发生的类似故障一样，公司将为客户提供一天的免费流量作为补偿。
佩恩说，澳洲电信网络中的一个问题导致了一些服务同时中断，重新连接时造成极为严重的拥塞，从而延迟了网络重新连接。
大多数服务在两个小时内恢复，四个小时后网络完全正常。他说：“我们的网络约有1600万客户，这影响了大约50%的电话。”
佩恩说将在4月3日周日提供一天的免费流量 ，并将尽他所能致力于确保不再发生类似事故。
今年2月，该公司称一名员工的错误导致网络停机几小时。后来公司提供了一天的免费数据弥补这个“人为的错误”。
周四网络中断后，大量客户走上社交媒体发泄他们的不满。一个顾客写道，我想知道这次借口是什么?第一次他们指责一个员工，现在是狗啃了电缆吗?
至周五早晨6点半，澳洲电信的推特网仍在应对客户的投诉，发送重复的信息说“我们在逐步恢复移动服务，预计很快会恢复正常”。
来源：大纪元 责任编辑：尧宁
原文链接：澳洲电信大规模中断老板道歉提供免费流量 - 澳洲最新新闻
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