联邦银行（CBA）从4月1日起将向要求固定以邮寄方式收取对账单的客户开始收取费用，一年客户得多付出30澳元。消费者组织表示，这一措施将使很多忠于银行几十年的年长客户利益受损。
据澳洲新闻网报导，尽管联邦银行刚刚宣布了其2015年下半年利润达到创记录的48亿，但这一澳洲最大的银行仍是四大银行中第一家将向用户收取账单费用的银行。
联邦银行通知客户，如果选择频繁接收对账单，从4月1日他们被“可能”每次要被收取2.50澳元。算下来，选择使用邮寄方式的客户一年将被银行多收30澳元。
但联邦银行不是唯一一家向顾客收账单费的公司，能源巨人Origin energy下个月将向要求寄账单的顾客收取1.75澳元。电信巨头Telstra也对一些计划收取接收2澳元账单费，而竞争对手Optus收取2.20澳元。Coles信用卡向要求月度账单信的客户收50澳分。
消费者组织“选择”（choice）的发言人戈弗雷（Tom Godfrey）说： “这不是一个需要更多钱的公司，他们的利润年年达到创记录的水平。这将惩罚忠于银行几十年的年长消费者 。”
联邦银行否认任何新的收费和澳洲邮政1月上调有关。银行发言人表示，顾客可以在网上免费收到对账单，一些客户包括养老金领取者将免除费用。
澳洲老年人协会（National Seniors）会长奥尼尔（Michael O’Neill）表示，收费将惩罚那些不懂电脑、或对网上银行缺乏安全感的人。
来源：大纪元 责任编辑：尧宁
原文链接：联邦银行4月起向客户收取邮寄对账单费用 为四大中首家 - 澳洲最新新闻
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