在联邦工党继续对一个皇家委员会就银行问题施压之际,澳洲银行家协会(ABA)周四宣布,将自行委托对银行业进行一个独立审查。该审查包括产品销售佣金、以产品为基础的付费, 以及银行员工对待客户的态度和保护举报人等方面的问题。
据澳新社消息,澳洲银行家协会(ABA)主席芒钦伯格(Steven Munchenberg)周四在一份声明中说:“这个一揽子措施旨在解决消费者就有关酬劳、对举报人的保护、客户投诉的处理以及处理的不良行为等问题的关注。 ”
在此新措施公布的前一天,联邦政府宣布将提高企业监管机构澳洲证券投资委员会(ASIC)的拨款和权力,其中包括一个专注于金融业不当行为的新委员会。
工党一直呼吁针对银行业的问题表现要有一个皇家委员会进行处理。
在周四宣布的新措施中,除了有关银行产品销售佣金和产品为基础的付费,以及保护举报人等措施外, 还包括了在每个银行设立一位独立客户维护者,以“确保零售商和小企业客户可以发声”,有关投诉能够在规定的时限内被处理。
此外, 银行也将设立一个行业注册簿,将现有的对有欺骗行为的顾问标识范围扩大到任何银行员工。
对银行业守则(Code of Banking Practice)的审查也在快速进行,预计将在今年年底完成。
银行业已表示支持政府为证券与投资委员会引入一个行业资金模式,而且四大银行——澳洲国民银行、西太平洋银行、澳洲联邦银行和澳纽银行已承诺不会将该监管机构的成本转嫁给客户。
银行业已委托吉尔伯特与托宾(Gilbert and Tobin)律师行的卡斯-戈特利布(Gina Cass-Gottlieb)领导新措施的相关工作,并会选择一位独立专家监督实施情况。
来源:大纪元 责任编辑:尧宁
原文链接:澳银行家协会宣布对银行业进行独立审查 - 澳洲最新新闻
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