戴尔转型…不放弃PC

2012年12月9日星期日

戴尔转型…不放弃PC

来源：澳洲新闻

来源: 经济日报责任编辑：华乐　　
　　随着PC产业陷入瓶颈，戴尔公司转型为服务导向，希望藉此再度擦亮招牌，但执行长戴尔强调硬件仍是IT业的基础，不会放弃PC事业。
　　
　　戴尔公司（Dell）创办人戴尔（Michael Dell）说，信息科技业（IT）正经历蜕变期，未来公司将转型成服务导向，以因应时局变迁，但他强调硬件仍是IT业的基础，不会跟进IBM等同业放弃个人计算机（PC）事业。
　　戴尔靠着生产极简、平价的计算机建立规模180亿美元的企业帝国，他因此累积庞大财富，也成为史上最年轻的财星美国500大企业执行长。
　　但PC产业快速扩张的黄金时期已成过去式。
　　来自新兴市场制造商的竞争和平板计算机等新型装置需求攀升，导致PC价格直线下滑，也使联想等后起之秀抢去老牌科技巨人的光环。戴尔必须另辟成长蹊径。
　　戴尔接受英国周日电讯报（Sunday Telegraph）采访时说：「现在任何产业都少不了IT ，它在产业发展过程中扮演要角。我们的客户目前面临的问题无法只靠产品解决，还需要软件和服务。」
　　戴尔信息长卡拉布蒂丝（Adriana Karaboutis）不讳言，戴尔正朝管理咨询业者的方向迈进，过去4年来也大手笔斥资收购约20家公司，以强化服务领域（如打击网络犯罪）的实力。
　　戴尔说：「我们今年已花50亿美元并购，事业单位的组成已大洗牌，将继续积极转型。」
　　
　　图／经济日报提供
　　不过这并不包括放弃PC。戴尔指出，IT产业有3个基本要素，虽然服务领域成长最快，但不能没有软件支撑，而即使软件成长速度超越硬件，仍需要硬件做后盾。虽然分析师可能不同意这个论点，但他认为廉价、可靠的PC仍有生机。
　　
　　去年戴尔的服务部门为公司贡献14%的业绩。截至10月的上季期间，戴尔营收下滑11%至137亿美元，营利几乎腰斩，降到5.89亿美元。
　　戴尔并不是唯一面临转型阵痛期的传统PC大厂。劲敌IBM早已弃甲投降，出脱硬件事业，惠普也警告可能退出PC领域。
　　这背后的讯息很明显：生产硬件虽然为他们赢得科技巨擘地位，但他们得求新求变，才能继续屹立不摇。