2015年4月23日星期四

未充分披露收信用卡费 澳洲Aldi遭指责

廉价超市巨头Aldi是澳洲唯一向客户收取信用卡手续费的连锁超市,但被指未给予客户足够的提醒或通知,而受到监管机构的指责。

据悉尼晨锋报报导,Aldi对信用卡支付收取0.5%的手续费。据悉,去年10月,Aldi向澳洲证券和投资委员会(ASIC)允诺,将在商店入口和付款台设置关于收手续费的标牌,并确保收款员在收款前告知客户,然而6个月过去了,Aldi并未遵守其诺言,预计将受到澳洲证券和投资委员会的指责。

费尔法克斯媒体来到Aldi商店进行实地调查,他们在墨尔本的商店外采访了一些客户,客户均表示不知悉这一点,收款员也没有通知他们。

墨尔本Prahran区的商店入口处没有关于收手续费的标牌,仅和很多其它商店一样,在付款台上贴了一张字体很小的通知。

一名来自德国的客户森特(Claudia Scent)说:“我在这之前是不知道的,幸好我是付现金。我来自德国,在德国的Aldi商店可不收手续费。”

来自St Kilda东区的克莱尔(Claire)刚用信用卡支付,她说:“能知道是最好不过,我希望标牌能大一点,或者能告诉我们。”

Aldi发言人表示,公司去年进行了审计,以确保商店设有恰当的标牌和通知。

澳洲其它大型连锁超市如Woolworths、Coles、Costco和IGA都不收取信用卡手续费。Aldi在澳洲有367家门店,正准备向西澳和南澳扩张,以达到占澳洲市场15%份额的目标。

根据澳洲证券和投资委员会的法律,未能充分披露附加费、或制造不收取附加费的印象,可能是误导或欺骗。
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来源:大纪元 责任编辑:李熔石

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