2015年8月12日星期三

塑料袋胶带处理返修洗衣机 三星遭批

三星六个型号的洗衣机在各地频发火灾事故被召回修理,但是其使用塑料袋和胶带的修理方案遭批即便修理后仍有起火隐患。而且纽省受影响的机器只有一半被召回修理,这也令人担心。

据悉尼晨锋报报导,三星表示对六个型号召回洗衣机的“返修方案100%自信”,纽省公平交易厅批准了修复计划。

在修理方案中,三星指导技术人员用“阻燃、行业标准聚乙烯袋”包覆电连接器,以防止电连接器可能会因漏水故障而短路起火。

但纽省中央海岸的沃弗卡海滩(Avoca Beach)的赫伯特(Liz Herbert)说,她的机器在召回修理后起火。费尔法克斯媒体了解到,三星洗衣机召回修理后在全澳还发生17起火事故。根据纽省消防和救援机构,从开始召回后,纽省发生了38起与故障机器有关的火灾事件,1/3发生在过去的三个月间。

一个有30年经验的电气承包商说,当技术员用塑料袋和绑带修复三星洗衣机时,他的妻子抱怨三星返修的质量。他说:“这不是一个正确的防水修理方法,洗衣机的生命周期是5到7年。一个可以接受的解决方案是更换这个零件。”

但是公平贸易助理专员(John Tansey)说,获得批准的修复方法是充分的,因为问题与机器内部的水分有关,该修复方案与更换零件没有什么区别。他说在18个召回修理后又发生故障的洗衣机中,只有一台着火。

另据公平交易厅,2013年4月开始召回后,纽省53,400 个受影响的三星洗衣机只有51%被召回修理。

负责公平交易厅的厅长多米尼诺(Victor Dominello)说,上万召回修理的机器只有18台有问题,他会给三星“无罪假定”,如果修理后机器还有系统问题,他会进一步干预,但他表示纽省受影响的机器只有一半被召回修理,这是不可接受的。

消费者团体“选择”(Choice)批评三星“未能解决对消费者的威胁”,它说三星在印刷品出版物、广播和网上做的广告还不够,三星公司需要启动电视宣传。

选择发言人戈弗雷(Tom Godfrey)说:“我们认为消费者风险应该远高于公司的声誉或财务风险。三星声称他们不需要在电视上做广告提醒消费者这些机器带来的危险,我们打击了这种说法。‘选择’将集资在电视做广告。”

三星六个受影响的洗衣机型号在2010年和2013年之间生产,具体为:SW75V9WIP、SW65V9WIP、SW70SPWIP、SW80SPWIP、WA85GWGIP和WA85GWWIP。

来源:大纪元 责任编辑:瑞木悦

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