澳洲电信公司（Telster）表示，由于受到错误技术数据的影响，造成周二该公司7000名客户的手机电话出现混乱，打给他们的电话被转接到别的号码上。大部份用户的电话在当日恢复了正常，但至周四（4日）晚，剩余的约130名客户的电话才最终被调整好。
据澳洲广播公司报导，本周二（2日），澳洲电信公司发现一个被用来指导国家宽带网的语音电话出现技术故障，导致一些宽带网的用户接听手机语音电话，因为这些电话被错接到其它的号码。
澳洲电信的许多客户在周二没有电话和互联网服务。
澳洲电信一名叫马克的客户说，他在位于基亚玛（Kiama）的家中收到了一些来自达博（Duboo）的电话。他说他在周二早上发现了这一混乱现象。“当第一次发生故障时，我用家中的电话拨打自己的手机，当我的手机响起时，却是一个完全不同的号码。在晚上，我们接到了约三个来自达博的电话。”
马克不满澳洲电信为什么没有马上公开声明这个故障，他说他联系了澳洲电信，负责此事的一名二级技术人员对此非常谨慎，因为他不知道发生了什么事，并说电话线在两小时内可能会被停掉。马克很困惑“这么大的事情，电信公司为什么没有发布消息告诉客户”。他说“这就像是自然灾害，人们需要定期更新信息”，而澳洲电信“既没有公开这件事，也没有发短信告诉客户发生了什么事”。
马克说他后来得到了澳洲电信的赔偿。
澳洲电信也为给客户们造成的不便表示道歉，并说不会对受影响的客户收取语音电话费用。
来源：大纪元 责任编辑：尧宁
原文链接：技术故障 澳洲电信7000客户电话被转拨 - 澳洲最新新闻
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