瑞士信贷（Credit Suisse）的一位市场分析师在走访了四家Myer商场后，提出了改善经营的三点建议：缩减小实体店面积、优化店内商品布局和提升客户服务水平。
据悉尼晨锋报报导，瑞士信贷的市场分析师Grant Saligari在探访了墨尔本的四家Myer店（Doncaster, Eastland, Chadstone 和Highpoint）后，感觉店内设计令人失望。他在给客户的投资笔记中说，Myer的一些旗舰店看上去就像是肥肥大大需要裁缝修改的衣服，并提出了三点建议。
第一点建议是缩减店面。Saligari走访的每家卖场都有四层，且楼面面积均超过12,000平米。他认为这过于夸张，建议最高可缩减20%的店面，并改善楼面布局。
他还表示提高使用率和减少面积的机会比比皆是，四层的卖场有多个出口，为顾客和卖场的管理都造成许多不便。
第二点建议是改变货品布局和种类，使每平米销售额至少上升20%。
Saligari走访的四家店都未曾翻新过。他认为店面设计“乏味无趣”，使人产生“视觉疲劳”。
最后一点是改进客户服务水平。“我们在Myer逛了4小时，期间只有一个店员过来招呼我们，”他说， “店里也没有见到迎宾接待人员。”
Saligari同时也看到一些积极的努力，2016财年第三季度Myer的营业面积已经下降了3％，卧龙岗和Orange地区的Myer店将被关闭。
去年9月Myer公布了耗资6亿元的改革方案后，其总销售额增长了2％，同店销售额连续三个季度增长了3％，第三季度每平方米销售额增长了5％。
David Jones的销售额在2016年上半年增加了9.7%，是Myer的两倍多，这也给Myer增加了许多压力。
来源：大纪元 责任编辑：尧宁
原文链接：瑞信：Myer旗舰店需瘦身提质 - 澳洲最新新闻
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