礼品卡有效期常被忽略
5月8日是母亲节,很多女性会收到各种礼品。由于礼品卡或礼券的灵活性与便利,很多人会将其当作礼物。纽省公平交易专员斯托(Rod Stowe)吁消费者明智选购母亲节礼物,并提醒人们注意店家销售的礼品卡和礼券的适用条款。
“很多人想确保他们的礼物是妈妈喜欢的,并且店家的礼品卡或者服务礼券,例如,美甲或按摩都是非常流行的选择,”斯托先生说。
“不可否认礼品卡的好处,他们为使用的人提供灵活的服务,人们可从店内的很多商品中挑选,或者在最方便的时间和地点预定一个服务。”
然而,消费者需要注意阅读礼品卡购买和兑换的规则。今年以来,纽省公平交易厅已收到关于礼品卡的102宗投诉。
“澳洲人每年花费在礼品卡上的钱有数十亿元,我们提醒买家如果没有兑换,他们用来购买这些产品的钱势必被浪费了。”
礼品卡的有效期在消费者投诉中占第一位。虽然一些商家或许愿意延长有效期作为信誉良好的姿态,但实际上他们没有法律义务这样做。
其它投诉还包括,对进入托管状态的商家不再接受礼品卡的行为,以及对礼品卡上余额的争议等这些问题的处理。
还有一些礼品卡可以充值,但是也容易发生争议。“对消费者来说,购买一个能用现金不断充值的礼品卡的潜在问题是,这些卡就像别的卡一样有有效期,”斯托先生说,“但消费者往往不会意识到自己的卡即将过期。它是买家要当心的一个问题,并且消费者在购买前应该弄清楚礼品卡和礼券的条款。”
“如果你收到一张礼品卡,要将它当成现金,因为如果你一旦丢失,它可能很难重新办理。设置一个提醒日期是个很有用的方法,会确保你不会错过卡的有效期。”
斯托最后还建议,消费者可以下载纽省公平交易厅的一款消费软件Shopper,它具有这样的提醒功能。
来源:大纪元 责任编辑:尧宁
原文链接:监督机构吁澳人母亲节明智消费 - 澳洲最新新闻
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