2015年2月26日星期四

西澳最先进新公立医院有讯号盲点

新开张的公立医院菲亚娜-士丹利医院(Fiona Stanley Hospital)的工作人员有时无法接收手机讯号。医护人员表示,这可能置病人的生命于危险边缘。


人报网报导,最近几周,媒体传出了在西澳这家号称最先进的医院无法接收手机讯号的消息,有外科医生错过来自其它医院关于严重病患处理问题的来电。


一名医生描述该医院的手机盲点是“一场等待发生的灾难”,并列举了自己知道的拨打给三位医生寻问关于病人治疗问题,却直接进入语音信箱的例子。在菲亚娜-士丹利医院,有些医生只能携带无线座机电话或告诉人们用医院的网路联系他们。据了解,问题的根源来自于谁该为盲点负责的争论。


Optus公司赢得了该医院的电话服务合同,但使用澳讯(Telstra)和沃达丰(Vodafone)的医生在收讯上出现了困难。另外,上周日,该医院的其它一些通信技术也出现了问题,使得该医院的无线网路、警报系统和员工呼叫器都停止了运作。


工作人员当时被告知要使用双向无线电话筒代替呼叫器,如有紧急情况(人身安全遭受威胁时)还必须通过医院的电话服务台通知。另外,在24日,外包公司信佳公司(Serco))因为延误将医疗物品送返至手术室已被剥夺其在该医院消毒医疗器械的控制权。


医生协会西澳会长甘农(Michael Gannon)表示,手机的问题亟待解决。“一个医生的手机是他们生活中必不可少的一部份。在众多的医院,医生值班时,当病人有状况,是必须随时回覆的。”他说,“医生必须答覆有关病人的医疗问题。在某些专科,医生还必须在30分钟内到达。”


联盟秘书长奥尔森(Mark Olson)说,每一秒都可能是重要的,这可能是生与死的区别。“医生与病人或医院的工作人员之间的通信中断是非常危险的。”他说。


菲亚娜-士丹利医院的发言人表示,该医院通过Optus公司增加了其手机讯号覆盖区域,但澳讯和沃达丰需要承担自己的服务范围。“据我们了解,这造成了一些工作人员的不便,我们正在施加压力给澳讯以解决这个问题。”她说。


但澳讯发言人表示,一般情况下该地区的澳讯手机讯号覆盖是好的,但在医院内提供室内手机讯号覆盖的基建工作是由其它运营商(Optus公司)承包的。“澳讯一直密切与菲奥娜-士丹利医院和该运营商双方互动,以尽快解决任何当前围绕室内手机讯号覆盖的问题。”他说。


(来源: 责任编辑:高敏)



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