澳洲首都行政区卫生部长科贝尔（Simon Corbell）宣布，首都行政区（ACT）政府即将开始对堪培拉医院的急诊部门进行大幅改革，推动其工作效率，并扩大获取紧急医疗的途径。
此次卫生部对堪培拉医院急诊部绩效改革包括以下六个重要项目：
1、委任一名急诊部导航员，帮助患者就诊以及帮助分流急诊部患者。
2、建立急诊部基础医疗小组（Team Based Care in the Emergency Department），提高急诊部效率，增加患者流动性，并对员工进行教育、培训和指导。
3、引入患者流动单元，集中分配所有床位，并通过实时管理系统随时进行调整，或增加床位。
4、开发和应用医护雇佣战略（Medical Engagement Strategy），推动医护人员更好的完成日常工作。
5、建立长期驻留委员会（Long length of stay Committee），确定患者住院时间，并进行有效管理。
6、重新实施重要工作绩效标准（Operational Key Performance Measures），评估和追踪所有部门的绩效情况。
科贝尔说，自从上任以来，他一直在考虑如何使患者容易获得医疗服务，致力于推动医疗机构改革和增进其效率，保持其高标准的服务。目前，堪培拉的医疗机构已经获得了少许进步。比如，数据显示，2016年4月的全国急诊治疗绩效考核，堪培拉的结果从去年的58.3%提高到69.6%。
科贝尔说，由于ACT地区体弱的老年人口增加，堪培拉医院急诊部的压力也在持续增加，所以政府必须投入医生、护士和其他医护人员来维持高质量的医护服务，并达到全国平均效率。
为改进急诊部等待时间和医院效率，卫生部将针对基础设施、职员和改革等实施一个三步方案：
第一，增加和升级医院基础设施。投入2300万澳元扩大堪培拉急诊部，增加三分之一设备。这也是ACT地区九亿澳元卫生基础设施计划的一部分。
第二，增加急诊部员工，提供及时的急诊护理。
第三，改革医疗程序，帮助员工提高医疗效率。比如上述的设置急诊部导航员等。
科贝尔说：“归根结底，我们的医疗系统是要以人为本，我想感谢ACT医护人员的奉献精神，特别是我们的专业医护人员以及众多一线的诊所，一直为社区居民提供著优质的医护服务。”
来源：大纪元 责任编辑：瑞木悦
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