（大纪元记者肖婕澳洲悉尼编译报导）由于网上购物变得越来越受顾客们的欢迎，澳超市巨头Woolworths在澳洲网络市场的中心地带、悉尼的马斯科特（Mascot）开设了第一家网上购物商店。
据悉尼晨锋报报导，目前，Woolworths是从距离网购者最近的该超市实体商店中，对网购顾客进行送货上门。但随着网购的形式越来越受欢迎，Woolworths正在考虑在每一个主要的连锁市场开设更多的专卖店，也被其称作“幕后商店”或“仓库的影子商店”。
根据一家商业谘询公司的分析，Tesco，Asda，Sainsbury和Waitrose等零售商开设的专门网店的效率几乎是传统商店的三倍。零售商们可以更快地实现在线订单，因为这些“幕后商店”可以为网购者提供最佳选择，他们可以在白天和夜晚完成自己的网购小推车购物，而无需在实体超市的人群中缓慢移动和等待排队付款。
Woolworths多渠道零售部门总经理朗格福德（KateLangford）说，从初期结果来看，马斯科特网购店的成果是令人鼓舞的。“我们网上购物的优势是根据客户们的需求设计商品摆设方式及其范围，这意味着我们可以更快地得到客户们的订单。我们可以在一天内更灵活地按照订单为客户们挑选商品和送货，而在一个繁忙的实体店环境中，我们在为顾客按照网上订单挑选商品时有时会受限。”
传统的Woolworths实体店，通常是在收到网上订单后，在晚上和早晨为网购客户挑选商品然后送货。而新的“幕后商店”在高峰期时有80名员工按照客户订单选货，可在早上和夜晚提供更长的选货时间，甚至可以进行全天24小时服务。
开设在马斯科特的这家Woolworths网购店占地7000米，大于Woolworths超市实体店的平均规模，拥有更大的上卸货空间。其中的商品范围反映了该超市网购者的购物习惯，他们大多数是些忙碌的有孩子的家庭。该店将为悉尼斯比特（TheSpit）、马鲁巴（Maroubra）和滨城（Bankstown）等地区的网购者提供服务。
Woolworths将在试验了这一新型商店的绩效后再决定是否开设更多的此类商店。
责任编辑：瑞木悦
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