图为西安奔驰女车主在被逼无奈的情况下,选择坐在4S店外展车的引擎盖上维权。(视频截图) 闹得沸沸扬扬的西安奔驰女车主维权事件,经一周发酵后终于落下帷幕。她与西安利之星4S店达成和解协议,但4S店新车展厅随后被一夜清空。 据陆媒体报导,4月16日晚,女车主和西安利之星4S店达成换车补偿等和解协议,4S店满足了车主此前提出的8条诉求。协议内容包括5点: 1.更换同款的奔驰新车,但依旧是以贷款的方式购买; 2.对该车主此前支付的1.5万余元"金融服务费"全额退款; 3.奔驰方面主动提出,邀请该车主参观奔驰位于德国的工厂和流水线等,了解相关流程; 4.赠送该车主十年"一对一"的VIP服务; 5.为女车主补办生日(黄历),费用由奔驰方面全额支付。 女车主放弃补过生日 4月17日下午,女车主家人陈先生(化名)告诉《北京青年报》记者,鉴于如今网上有言论称估计奔驰公司会在补过生日时,以生日费的名义给女车主不菲的经济补偿,他和女车主商议后,决定放弃补办生日会这条补偿。 他说:"我们觉得这个生日还是不过了,准备自己出去放个假。" 陈先生还批驳了网上传出女车主可能与奔驰方面有"私底下的补偿协议"等。 他说:"我们不会为了一笔经济补偿而损害我们的信誉,??不会为了那点钱把自己的价值弄丢。我们的个人信誉和价值要高于经济补偿的。" 陈先生还表示,非常感谢网民们的支持,"他们也是我们的'战友'"。 4S店新车展厅一夜清空 据西安《华商报》报导,西安利之星4S店16日晚与女车主达成协议后,17日早晨,4S店新车展厅一夜被清空,疑被暂停销售。 目前,西安利之星受到梅赛德斯-奔驰(中国)销售服务公司、西安市官方的双重调查。 4月16日,梅赛德斯-奔驰(中国)销售服务公司通报说,在调查西安利之星4S店期间,暂停该店的销售运营资格,立即执行。如调查结果显示,该店存在不合法不合规的经营行为,将终止其销售运营授权资格。 女车主被迫维权 30岁的女车主,3月27日花66万元,从西安利之星4S店购得一款新奔驰CLS轿车。车还没开出4S店门口,就发现发动机漏油问题。她要求店方退款或换车,但遭到4S店的拒绝,4S店表示女车主只能按照"汽车三包政策"更换发动机。 在接下来的多次交涉未果的情况下,受到高等教育的女车主被迫无奈,4月9日选择坐在西安利之星4S店外的车的引擎盖上"哭诉维权",并向围观的民众哭诉自己的遭遇。 女车主说,她是研究生毕业,被逼无奈才到这里来维权,但这件事让受了几十年的教育她感到是"奇耻大辱"。 视频4月11日被网民传到网上曝光后,女车主的遭遇得到大量网民的同情,事态向着好的方面发展。 又一奔驰女车主维权 16日,西安奔驰女车主哭诉维权事件刚刚达成和解,17日网上又爆出兰州之星奔驰也摊上事了,同样是女研究生,同样坐在奔驰车引擎盖上维权。 据悉,这位女车主花了115万元买的一辆奔驰车存在安全气囊故障,车主对于店方处理方案不满 来源:大纪元记者文朴报导 |
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