2012年11月10日星期六

收费高服务糟 雪梨著名养老院遭投诉

来源:澳洲新闻

来源: 日报     责任编辑:华乐       

(澳洲新闻网讯)全国最著名的养老院之一——Lulworth House因被指控严重忽视住户,遭到了相关机构的调查。

  

这家养老院据悉还住着几位名人,包括前总理Gough Whitlam、前州长Neville Wran、前校长Dame Leonie Kramer和娱乐名人Jeanne Little

  

联邦卫生与老年事务部证实,老年照顾投诉小组正在调查于今年6月和8月份期间去世的三位老人的亲属提出的投诉。此外,新州卫生照顾投诉委员会也收到了一份独立投诉。

  

这些投诉是关于三名已去世的年迈住户,其亲属称,当初他们选择了这家位于Elizabeth Bay的养老院是因为它名声在外,而且市场营销材料也声称可以为老年人提供高级舒适的照料。

  

  

据悉,它是全国最昂贵的养老院之一,住户每天缴纳的费用就高达220元。

  

这三名不愿意具名的投诉者还质疑了Lulworth的职员数量不足,因为他们注意到,每天下午能帮助该养老院内的154名老人进食或上洗手间的职员非常少。他们还指出,养老院值班注册护士缺乏职员监管。

  

拥有这家养老院的St Luke's Care的首席行政长Mark Compton否认了这些指控,坚称住户与职员比例可满足照料需求。

  

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