2012年4月22日星期日

电力零售商开发新客户 半数用户被迫买单

来源:澳洲网站


【看中国讯】业内人士近日披露,半数电力用户支付的电费账单中,有一部分是为电力零售商承担新客户的开发成本,包括上门、电话和邮件推销的资金来源。这一从2007年开始征收的费用一直受到消费团体的反对。专家称,纠正这一不合理收费的最佳办法是与具有竞争力的零售商签订市场合约。

根据新州独立价格仲裁庭(IPART)设定电价的参照条款,政府授权电力零售商可以向每位用户收取39元作为"客户开发成本"以"鼓励竞争"。这意味着超过100万新州家庭在下一个财政年中将为此支付4000万元,而60万小企业用户需支付2500万元。

IPART指出,虽然几个电力公司Energy Australia、Integral和Country Energy "在监管客户时没有产生相关的客户开发成本",但仍在收取这笔费用。新州能源专员Clare Petre表示,很多电力消费者被诱骗转换电力供货商,但实际上这不一定能节省电费。

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