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来源: 澳洲日报 责任编辑：华乐 （澳洲新闻网讯）曾几何时，澳洲消费者们享受着"上帝"般的待遇：在餐厅用餐时，端来的馅饼上已涂好了番茄酱，寿司也蘸好了蒜末，就算你自己带了一块面包到餐厅里吃，商家也不会给你脸色看。
可惜如今这一切都一去不复返了，因为澳洲商家已经变得越来越吝啬，一些在食客看来理所当然的服务也要收费：往咖啡里加豆奶要再收50仙，啤酒的硬纸板托盘也要收80仙。商家这种锱铢必较的做法正消磨着消费者们的荷包以及耐心。
26岁的布朗（Steve Brown）觉得自己不需要为了一点佐料而再掏25仙。"如果知道买个汉堡还要另付蛋黄酱的钱，我肯定不干。我理解商家有成本上的考虑，但酱料太微不足道了，花几元就能买一大瓶。"
其他令消费者抓狂的收费还包括：自带酒饮进餐馆要支付至少3元的"开瓶费"，一些悉尼餐厅甚至收取每人6元；上电影院看3D电影还要再掏1元买3D眼镜。
专为企业进行提高生产力培训的智慧企业教练（Wisdom Business Coaching）公司的经营者Matt Malouf表示，很多"额外收费"应该整合起来收取。"我经常告诉我的学员，打价格战是有风险的，他们应该多为消费者着想。假如你给他们提供了更好的服务，当然可以收取更高的费用，并把所有的额外收费整合起来一起收取。"
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