2012年12月21日星期五

苹果前店员爆料 员工盗客户裸照互传

来源:澳洲新闻

苹果公司成功打造出专业可靠的品牌形象,但原来拥有巨型透明落地玻璃和纯白装潢的苹果专门店,原来内部腐败又堕落。多名前店员大爆技术支援人员擅自查看顾客送往维修的电脑或iPhone,取走储存机内的性感照和裸照互传。有店员把原装零件偷天换日,也有管理层在店内卖毒品、性骚扰女店员,犹如一座无法无天的邪恶乐园。

每间苹果店都会有一队技术支援小组,暱称「天才吧」(Genius Bar),他们负责向顾客解答软件、硬件等各类问题,但「天才」其实最危险。多名苹果员工向科技网站Gizmodo大爆内幕,有人目击有女孩送来电脑想维修屏幕,却被技术支援人员翻遍她的相簿,看到数十张全裸照,然后互相传阅欣赏,甚至复制下来,电邮给其他人。

技术人员可以「无限制」地进入顾客电脑和手机的资料库,相片、电邮、文件统统都被看光。即使你以为已经删除的资料,技术人员都有办法令资料复原。一名苹果僱员说︰「这就是为甚么我们发现其中一名顾客是经营色情网站的。」有技术人员还会偷天换日,把顾客送来维修的产品拆下正版零件、中央处理器或硬碟,换上廉价货。店员妮科尔(Nicole)承认很多店员都偷东西,耳机、电线甚至橱窗的陈列品都不放过,「我有大堆战利品」。被退回的货品也被擅自拿到 eBay拍卖图利。

前僱员还指,店后仓库简直是「乐园」,店员会把iPad、iPhone踢来踢去,看谁踢出的裂痕最大,损坏了的产品只要填表就可以换回全新的,因此技术人员总是可以获得「新玩具」。

妮科尔又说,有同性恋店舖经理更经常肆意抚摸女店员的乳房和屁股,店员之间又性关系复杂。另一名店员则向Gizmodo爆料有人贩毒︰「我间专门店有人卖毒品,是所有员工的主要供应商,大麻、摇头丸、可卡因……甚么都卖。」

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