2015年1月2日星期五

除夕夜用Uber叫车 悉尼到Coogee花天价

新年除夕夜,一位女士使用高科技叫车公司Uber的服务,从区搭出租车至库吉(Coogee)海滩,这段路本来只需35澳元竟然花费了213澳元。


据悉尼晨锋报报导,当晚威尔克斯(Jade Wilkes)使用Uber应用程序找到出租车。在她输入了出发地后,程序出现提示信息称当晚至次日凌晨2点都是高峰时段,需收取普通费用的3.1倍价格。但由于威尔克斯还未输入目的地,程序并未给出旅程的具体报价。威尔克斯并未留意究竟如何才能获得报价,就接受了系统提供的服务。


来的是一辆豪华型出租车,威尔克斯搭乘了14公里回到了她位于库吉的住处。直到收到来自Uber软件付费系统发来的收据时,威尔克斯才知道这段行程要收取了213澳元的费用。

威尔克斯感到震惊,不敢相信这段23分钟的路程竟收取如此高的费用。


威尔克斯联络了Uber公司,Uber公司表示定价与他们无关,应联系向她提供服务的出租车公司。


Uber公司在12月31日向所有用户发过一封电子邮件,警告道,由于当日高需求量,费用将会飙升。


Uber公司发表了声明,没有向威尔克斯女士致歉,只表示威尔克斯当晚使用的是Uber Black公司的服务。这是一个高端出租车服务,其费用本来就比普通出租车高出40%。而且威尔克斯女士本可以使用应用程序中的一个预估费用的功能得到那段路程的报价。


来源: 责任编辑:简玬



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