Coles被指设分类商品“利润指标”压榨供应商

2014年10月17日星期五

（大纪元记者张妮澳洲悉尼编译报导）澳洲竞争与消费者委员会（ACCC简称竞消委）已二度把澳洲连锁超市巨头Coles告上法庭，进一步披露了该公司压榨供应商的手段细节。Coles给每类商品制定了利润指标，各类商品分管经理迫于压力达成指标，就采用各种手段从供应商处压榨利益。

据悉尼晨锋报报导，从表面看Coles对供应商采用的各种方法可被称作强势欺压、恐吓、威胁或滥用权势。但在诉诸法律的公文中，竞消委用的是不合理、无良行为的指称。竞消委提呈给法庭的证据是否证明Coles真的违反了法律，还是仍为在竞争激烈商业环境中、属于沟通范围内合法的行为，将留待法庭来裁决。

但从公共关系角度来看，被指称的这些行为的确曝光了超市巨头Coles在经商道义上存在的一些问题。

竞消委特别选择了2010～2011年间Coles与供应商来往的五个例子。尽管毫无疑问有很多可选的例子，但竞消委认为这五个例子最有代表性地揭示了Coles的欺压行为。

竞消委说，2010～2011年间Coles的管理层迫于压力要达成所谓“完美利润日”目标。每个杂货类别都设定了不同的利润日。比如，12月22日是熟食和奶制品。

竞消委的文件说，Coles把期望从供应商处赚得的利润和实际获利之间的差额称作“利润差”。尽管Coles知道这所谓的利润差可能是由于公司自身行为、疏忽或其它因素导致，很大程度上、甚至完全不在供应商的可控范围内。

但是Coles仍在已达成协议的商业条款之外，额外从供应商处压榨利益。

为了削减“利润差”，Coles被指要求供应商赔偿所谓的“浪费”（这是在货品已送达Coles之后发生，甚至包括超市内失窃所致），以及Coles决定对货品的减价成本。

Coles还对晚送和短缺货品实行高额罚金。竞消委说，Coles从供应商收取的罚金远高于货品本身价值或Coles的损失。

总之，竞消委指称Coles的出发点就是从每个产品类别都要获得特定的利润，从而使用各种令人质疑的手段，逼迫供应商达成他们的利润指标。

不过，竞消委提到的五个例子全来自于规模较小的供应商。五个供应商所有销售额加起来只占Coles的310亿收入额的约0.25%。显然他们谁也舍不得失去Coles这个大客户。

Coles周四（16日）已迅速对这些指称发出了回应，说他们有4000多个供应商，竞消委罗列的这些行为是澳洲、乃至全世界的杂货供应商和零售商之间正常的商业讨论议题。

责任编辑：尧宁

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