文：刘如
来源:正见网
后人评价香烟事件：能在细微的生活和工作中发现商机，可谓聪明；敢于立马付诸实践，可谓实业家的素质；可是在完全不公的非难中，能全然不计他人之过，以淡然之心反思自己的不足，领悟出利益必须与人共享的经营价值观，况且是出自一个11岁少年的独自思考，若非神思，不知作何解释。多少日本的实业家因此对松下幸之助发出内心的赞叹：真不愧为“经营之神”。
第二度学徒的五年，正是人生观，价值观固定成型的重要阶段，他就这样在踏踏实实地做着看似无足轻重的工作中，不断地以正面的心态得出高明的领悟。
香烟事件过后，幸之助依旧无怨无悔地在“五代自行车商会”继续为客人跑腿买香烟，两年之后，善良的少年获得凭空降下的福报。这次事件，深深震撼了少年的心，从此定下自己以人为本的经营之道。
当时的自行车，是昂贵的商品，价格跟现在几乎差不多。幸之助因为年龄小，一直干着各种杂物，跟客人直接商谈、推销自行车的业务几乎轮不到他。不过店里也时不时会有店头刚好无人的时候，客人就会直接找他。13岁那年，恰好有一天碰上这样的时机，店头的人员刚好出去了，店主只好叫他去跟客人商谈。
当时一个电话打到店里，客人要求把自行车送过去让他看看。幸之助听到店主让自己一个人过去跟客人商谈，高兴坏了，这是他进入这里当学徒第一次独自推销自行车，这是他早就向往的工作。因此，非常认真地对待，见到客人后，详细热心地介绍自行车的性能，客人见他对待自行车的工作如此热心负责，况且只是一个13岁的孩子，非常感动，于是马上答应，会买下自行车，不过希望价格能降低一成。
幸之助高兴极了，赶紧告知店主，他觉得店主肯定会答应，因为以前他看见过店主给客人降价到一成。这一次他以为店主会大大夸奖他。没想到店主得知情况，狠狠地骂他：混蛋，哪有人一开始就主动让利的。可是幸之助一听就急得大哭，想到客人很满意很开心的样子，他边哭边替客人求店主，您别拒绝，就答应降低一成吧，卖给他吧，我不能让客人失望。店主被这个大哭的孩子弄得不知所措。
也许是骂声和哭声太大，客人又恰巧因为担心这件事，自己过来了，听到哭声走进店里，得知原委，赶紧主动让步，不可因为自己的要求，为难了孩子。于是以降价5分的条件，也就是一成的一半的条件，达成交易。少年这才安心，停止了哭泣和央求。
这时，意想不到的事发生了。客人突然开口说道：“以后，只要这个孩子在这里工作，我就不会再找别家，会一直选定这家的自行车。”客人显然被少年的负责和一心替他着想的诚心所打动。因为他听到了孩子即使被店主狠很地责骂，也在拼命为他央求。而这一幕，看似碰巧听到，更像天助使然。幸之助因此获得了天大的福报和莫大的荣耀。信誉带来的是无价的回报。
商道就是人（仁）道
第一次独自销售自行车，他居然得到客人如此大的恩惠和认可。从这件事之后，他悟出了一个道理：商道就是人道。人格得到认可和肯定，比任何事情都来得重要。交易当中，商品固然重要，但是人品更重要。仅仅凭着质优价廉，别人不一定就会买你的东西。人品永远是无价之宝。干任何事情，都要记得，用心对待别人。
幸之助就此对经营的价值观基本定型。
孔子曰：“仁者人也，亲亲为大。”就是说，有仁爱之心的方为人，（仁与人二字造字时同音，并非偶然）要以爱人为核心，首先要孝敬父母，并在此基础上，扩展到爱护天下所有的人。所以人道就是仁道。幸之助在他以后的经营实践中，遵循的正是这个道理。以人（仁）为本。
配送自行车 立下大志
在日本常常听到人们这样说：人生中没有一件事情会白白经历。幸之助的人生正好证实了这一点。他在自行车商会的五年，虽然跟电器没有直接的关系，却形成了自己的价值观，也明确了将来要走的路。
由于他经常给人配送自行车，眼中常常被便利的电车所感动。于是他看着电车，突然预感到：将来肯定会朝着电气化的方向发展，我以后要从事电器行业。从此他走入了电器的大门。
少年的志向，必将历经磨难坎坷，在惊涛骇浪中，试炼他，让他走出能够留给世人的不被利益所束缚的真正的商道。（待续）
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